信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) ITSS 符合性證書分四級，廣東省佛山市、廣州市信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)ITSS 符合性證書申請條件如下：

一、申請條件

（一）申請一級的單位應(yīng)具備下列基本條件：

1、具有獨立法人地位；

2、已按照《運維服務(wù)能力成熟度》一級特征和關(guān)鍵指標(biāo)建立了運維服務(wù)能 力體系，且已有效運行六個月以上；

3、能夠提供運維服務(wù)能力管理、人員、資源、技術(shù)和過程等有效證據(jù)；

4、持有廣東省佛山市、廣州市《信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) ITSS 符合性證書》（運維服務(wù)能力成熟度二 級）滿一年以上。

（二）申請二級的單位應(yīng)具備下列基本條件：

1、具有獨立法人地位；

2、已按照《運維服務(wù)能力成熟度》二級特征和關(guān)鍵指標(biāo)建立了運維服務(wù)能 力體系，且已有效運行三個月以上；

3、能夠提供運維服務(wù)能力管理、人員、資源、技術(shù)和過程等有效證據(jù)； 4、持有廣東省佛山市、廣州市《信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) ITSS 符合性證書》（運維服務(wù)能力成熟度三 級）滿一年以上。

（三）申請三級的單位應(yīng)具備下列基本條件：

1、具有獨立法人地位；

2、已按照《運維服務(wù)能力成熟度》三級特征和關(guān)鍵指標(biāo)建立了運維服務(wù)能 力體系，且已有效運行三個月以上；

3、能夠提供運維服務(wù)能力管理、人員、資源、技術(shù)和過程等有效證據(jù)；

4、申請單位從事信息系統(tǒng)運維服務(wù)業(yè)務(wù)滿二年以上。

（四）申請四級的單位應(yīng)具備下列基本條件：

1、具有獨立法人地位； 2、已按照《運維服務(wù)能力成熟度》四級特征和關(guān)鍵指標(biāo)建立了運維服務(wù)能 力體系，且已有效運行三個月以上； 3、能夠提供運維服務(wù)能力管理、人員、資源、技術(shù)和過程等有效證據(jù)； 4、申請單位從事信息系統(tǒng)運維服務(wù)業(yè)務(wù)滿一年以上。

二、廣東省佛山市、廣州市信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)ITSS 符合性證書申請材料

1、《申請表》；

2、營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件；

3、組織級運維服務(wù)目錄；

4、運維服務(wù)組織架構(gòu)和職責(zé)說明；

5、運維服務(wù)能力管理計劃、指標(biāo)體系及相關(guān)報告（報告中至少包括近三個 月（一級需六個月）以上的指標(biāo)達(dá)成情況及分析信息；

6、運維服務(wù)質(zhì)量管理程序、計劃及報告；

7、運維服務(wù)能力管理內(nèi)審和管理評審的制度（含流程或程序）、計劃和報 告等； 8、運維服務(wù)人員管理相關(guān)文件及記錄（包含人員培訓(xùn)管理文件、崗位職責(zé) 說明等）；

8、運維服務(wù)工具列表及應(yīng)用情況說明；

9、服務(wù)臺、備件庫、知識庫等管理文件及記錄；

10、運維服務(wù)技術(shù)研發(fā)規(guī)劃及成果說明；

11、運維服務(wù)過程管理文件；

12、評估機(jī)構(gòu)認(rèn)為有必要提交的其他證明材料。